太原神州热水器售后维修
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武汉神州热水器维修400----081----8378热水器故障原因分析:l、钢瓶减压阀压力过高；2、电源电压太低；3、点火针积碳或有脏物；4、点火针位置不正或与燃烧器的距离太远；5、点火针对应的燃烧器孔、喷嘴堵塞；
热水器维修方法:1、调整钢瓶减压阀的压力；2、更换新电源；3、清除污物；4、调整点火针安装位置；5、清除出气孔与喷嘴堵塞的杂物；
四、使用过程中水不够热
热水器故障原因分析:1、钢瓶减压阀损坏或气流量不够；2、气源开关有异物或半堵塞；3、燃气总掣半打开；4、进气嘴、气管太细或气管太长造成气流量不够；5、气种不符；6、水压太高，水稳压系统失效；
热水器维修方法:
1、更换合格的减压阀；
2、清除异物；
3、将总掣全打开；
4、更换气嘴、气管；
5、禁止使用；
6、将进水阀半关闭来降低水压；
五、使用过程中经常熄火
燃气热水器故障原因分析:
1、水压低、水压波动大；
2、室内空气补充不足；
3、电源电压不足或接触不良；
4、出水量太少、水温太高，过热装置起保护；
燃气热水器维修方法:
l、将水旋扭调到适当位置或小水位置；
2、应重新安装，确保空气补充足够；
3、更换新电源或重新安装；
4、将水旋扭调到适当位置或大水位置；
六、火焰呈黄焰并有黑烟
热水器故障原因分析:1、燃烧器有污物或其引射管有污物；
2、钢瓶气使用完；
3、室内空气补充不足；
4、气种不符；5、气源压力偏高或偏低；
热水器维修方法:1、清除污物、
结碳；2、更换有液化气的钢瓶；
3、应重新安装，确保空气补充足够；4、禁止使用；5、调整或更换合格的减压阀。
神州热水器故障代码
该品牌热水器质量可靠。
神州热水器在产品质量上表现优异。其采用高品质的材料，精细制造，经过多道工序检测，确保产品质量的稳定可靠。
此外，神州热水器还拥有完善的质量监控体系，从原材料采购到生产制造、售后服务等多个环节都进行严格的质量检测，确保每一台产品都符合相关标准和要求。
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神州热水器故障代码是在使用中可能会出现的一些问题的提示和代码指示，这些代码通常是热水器厂商为了方便维修人员或用户快速了解故障的原因提供的。下面是一些常见的神州热水器故障代码及其含义：1、E1/E2：这是电路故障提示代码。一般是由于某些线路接触不良或电路短路引起的，需要检查和修复电路连接或更换电路板。
2、E3：这是传感器故障提示代码。通常是由于热水器的传感器出现问题造成的，需要更换传感器才能正常运行。
3、E4：这是温度过高提示代码。当热水器的温度过高时，将自动切断电源以避免危险。需要检查热水器的散热和电源是否正常。
4、E5：这是排水故障提示代码。一般是由于排水系统堵塞或排水管道漏水引起的，需要清洗管道或更换排水系统。
5、E6：这是点火失败提示代码。当热水器无法点火时，会显示这个故障代码。需要检查火苗是否正常、气路是否通畅等问题。
总之，神州热水器故障代码是非常重要的提示信息，可以让用户或维修人员迅速找到和解决问题，保障热水器正常运行。如果遇到热水器故障，可以按照提示代码进行排除，也可以联系售后服务人员获得更专业的维修解决方案。
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武汉神州燃气灶维修027--5123--8618厂家维修点4007-?-368-?-298神州热水器维修故障排除方法:
1 ，加增压水泵2、清除杂物3、重新安装电源
4、重新安装或更换新电源；5、重新安装进、出水管；二、打开水阀后脉冲打火但不着火
热水器故障原因分析:
1、气管内有空气；2电源电压不足3、气源开关未打开或进气滤网堵塞4、气种不符；
5、气门密封件被燃气腐蚀后发涨；6、钢瓶减压阀输出压力过高或过低；
热水器维修方法:1反复开关水阀排空气直至着火为止；
2、更换新电源3、将气源开关全打5、更换气门密封件；6、检查、调整输出压力；
三、点火时出现爆燃声
热水器故障原因分析:l、钢瓶减压阀压力过高；2、电源电压太低；3、点火针积碳或有脏物；4、点火针位置不正或与燃烧器的距离太远；5、点火针对应的燃烧器孔、喷嘴堵塞；
热水器维修方法:1、调整钢瓶减压阀的压力；2、更换新电源；3、清除污物；4、调整点火针安装位置；5、清除出气孔与喷嘴堵塞的杂物；
四、使用过程中水不够热
热水器故障原因分析:1、钢瓶减压阀损坏或气流量不够；2、气源开关有异物或半堵塞；3、燃气总掣半打开；4、进气嘴、气管太细或气管太长造成气流量不够；5、气种不符；6、水压太高，水稳压系统失效；
热水器维修方法:
1、更换合格的减压阀；
2、清除异物；
3、将总掣全打开；
4、更换气嘴、气管；
5、禁止使用；
6、将进水阀半关闭来降低水压；
五、使用过程中经常熄火
燃气热水器故障原因分析:
1、水压低、水压波动大；
2、室内空气补充不足；
3、电源电压不足或接触不良；
4、出水量太少、水温太高，过热装置起保护；
燃气热水器维修方法:
l、将水旋扭调到适当位置或小水位置；
2、应重新安装，确保空气补充足够；
3、更换新电源或重新安装；
4、将水旋扭调到适当位置或大水位置。
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武汉神州热水器售后服务点电话(027-^-5123-^-8618
热水器常见炉故障，400-^-0818^--^378
热水器故障解决方法，微科为您提供， 微科竭诚为您服务
1、压力不足故障，显示屏显示的故障代码为压力不足。
故障原因：
a)管道缺水，压力表显示管道水压不足。
b)压力开关故障。
c)管道系统内有大量的空气。
解决办法：
a)管道缺水进行补水；如果管道泄漏，想办法堵漏处理。
b)用万用表检测，如果压力开关不接通，则更换压力开关；如果接触不良则重新接插好；如果线路断路则更换导线；如果插错端子则按正确接插。
c)对管道系统进行排气。
2、管道缺水故障
①故障现象：水泵不运转，风机不运转，，显示屏显示的故障代码为管道缺水。
故障原因：
a)水泵电源线脱落
b)水泵因为长时间不用抱死。
解决方法：
a)用万用表检测水泵的输出电源是否正常，接触是否良好。如果控制器没有电压输出是控制器故障，更换控制器；如果控制器有电压输出，水泵没电则是接插件脱落，接触不良或者导线断开；脱落就重新接触好，接触不良就使之接触良好，导线断开就更换导线。
b)如果有电压输入水泵，而水泵不转，则可能为水泵抱死，拧开水泵上的一字螺丝，用一字螺丝刀拧动水泵轴，使水泵转子旋转就能恢复正常；如果水泵没有抱死而用万用表检测水泵断路或短路，则为水泵烧坏，更换水泵。
② 故障现象水泵运转，风机不运转，显示屏显示的为管道缺少故障代码。
故障原因：
a) 水泵有空气没有排尽导致水泵空转。
b) 采暖系统分配器没有打开或者过滤器堵塞。
c) 管道内有空气没有排尽。
d) 水流开关故障。
e) 压差式机型管道产生的压差不够。
解决方法：
a) 拧开水泵端面一字口铜螺丝，排尽水泵空气，重新启动。
b) 采暖系统分配器没有打开则打开分配器；如果过滤器堵塞则拆下过滤器冲洗干净之后装好，进行补水排气，重新启动。
c) 管道内有空气没有排尽则排尽空气重新启动。
d) 水流开关故障就用万用表检测在运行时是否有开关信号输出。如果有信号输出即水流开关接通，可能为接插件接插不好或导线断开，则接插好接插件或更换导线；如果导线及接插均完好，则为控制器故障，更换控制器。如果没有信号输出则为水流开关卡死或者水路堵塞；水流开关卡死则拆下水流开关冲洗再装回；并进行补水。排气再重新启动；水路堵塞按b方法处理。
e) 在采暖出水口装一个分配器（开关），关小一点分配器既可。
3、风机风压故障
① 故障现象：风机不运转或运转缓慢，控制器异响，显示屏显示风机风压故障代码。
故障原因：
a) 风机卡死或烧坏；
b) 接插件接触不良
c) 控制器故障
d) 电容损坏
e) 市电压力过底。
解决方法：
a) 用万用表检测风机，断路更换风机，卡死也更换风机。
b) 接插件接触不良重新接插好。
c) 控制器故障更换控制器。
d)可以用手拔动风机叶轮能启动则为电容损坏，更换电容。
e)加装调压器，调高市电电压使之为220V。
②故障现象： 风机运转正常，控制器不点火，主控制器异响，显示屏显示故障代码为风机风压故障。
故障原因：
a) 风压开关短路
b) 风压开关不闭合。
c) 接插件接触不良。
d) 吸排气口堵塞。
e) 控制器故障。
解决方法：
a) 用万用表检测，如果在风机启动之前，风压开关就已经闭合接通，则更换功或调节风压开关。
b) 如果在风机启动之前正常，而在风机启动之后不闭合，则可以调整风压开关，如果调整之后仍然不能解决问题，则更换风压开关。；另检查是否为文丘管或风压管堵塞。
c) 如果接插件接触不良，则重新接插好。
d) 前面的故障均排除，则检查吸排气是否顺畅，或者堵塞；如果吸排气不顺，则清理烟道，如果堵塞则清理干净。
e) a、b、c、d的故障均已排除，则检查脉冲点火器接插件是否接触良好，主控器是否有4.5V电压输出。如果接触不良，则接插良好；如果有4.5V输出则更换脉冲点火器；如果没有4.5V输出则更换主控制器。
1、 点火失败故障
故障现象： 脉冲点火器正常点火，但点不着火，主控制器异响，显示屏显示点火失败故障代码。
故障原因：
a) 点火针绝缘瓷体破损或金属针松动导致点火电火花弱。
b) 燃气阀电源供应异常，导致电磁阀打不开。
c) 比例阀点火电流调节不合理。
d) 分段阀小火气流量调节不合理。
e) 燃气阀阀门积有异物，使其启动不良。
f) 比例阀橡胶鼓膜不良。
g) 电磁阀线圈破损（短路或开路）。
h) 燃气压力过高或过低。
i) 双速风机的高低速线接返。
j) 点火针的有关参数不正确。
解决方法：
a) 更换点火针。
b) 更换主控器。
c)调节合理的比例阀点火电流。
d)调节合理的分段阀小火燃气流量。
e)清除燃气阀阀门的异物。
f)更换燃气阀。
g)更换电磁阀。
h)调节燃气压力使之为额定压力。
i)正确接好双速风机的高低速线。
j) 点火针间距过大或过小则调整为3～4mm；点火针方向严重偏歪则调整或更换点火针，点火针与燃烧器距离过远则调整合理。
2、 意外熄火故障
故障现象：点着火之后熄火，主控器异响，显示屏显示意外熄火故障代码。
故障原因：
a) 火焰感应针积碳。
b) 火焰感应针连接线接触不良。
c) 吸、排气口堵塞或烟道进空气口没有伸长墙外。
d) 外面的倒风太大。
e) 供应的燃气压力异常，过高或过低。
f) 控制器故障。
g) 火焰感应针不接触火焰。
h) 烟道没有安装好。
i) 把进排气管装入了公共烟道。
j) 接地线脱落或断路。
解决方法：
a) 清理火焰感应针的积碳。
b) 火焰感应针连接线接插良好。
c) 清理吸、排气口，使吸、排气顺畅。
d) 改变吸、排气的位置或方向。
e) 调节燃气压力使之为额定供气压力。
f) 更换控制器。
g) 把火焰感应针调整到在大火或小火时均能接触火焰的位置。最好是火焰的内焰与外焰的交界处。
h) 禁止把进排气烟道接入公共烟道，把它移至室外。
i) 如果取开烟管就正常则为烟管没有接插好，重新把烟管连接好。
3、 过热故障
故障现象： 热水器熄火，主控器异响，故障显示屏显示过热干烧故障代码。
故障原因：
a) 采暖分器配被关闭，导致主热交换器中的水温急速上升，热水温度超过90℃，导致旁通阀打开。
b) 采暖管路堵塞，使水循环速度减慢，水温急速上升，热水温度超过90℃。
c) 过热保护温控器不良，应常闭而不能常闭。
d) 三通阀流向切换功能紊乱（三通阀型），有可能为连接线错位或者球体装配错位及对球体旋转不良，导致在采暖时，热水经三通阀进入板换而进行小循环，水温急剧上升。
e) 控制器故障。
f) 分配器（开关）装反方向。
g) 过滤器堵塞。
解决方法：
a) 打开采暖分配器。
b) 疏通采暖管道。
c) 更换过热保护温控器。
d) 连接线错位则纠正连线；球体装配错位就重新正确装配三通阀球体；球体旋转不良则更换三通阀。
e) 更换控制器。
f) 重新装配分配器（开关），使之方向正确。
g) 清洗过滤器。
4、 温度传感器故障
故障现象：热水器熄火，主控器异响，显示器显示采暖或热水传感器故障代码。
故障原因：
a) 温度传感器短路。
b) 温度传感器开路。
解决方法：
a) 如果是由于线路中的连接线绝缘层破损并短路则更换导线；如果是温度传感器破损则更换温度传感器；控制器损坏则更换控制器。
b) 如果线路中的连接断路或接插不良就更换导线和重新接插好；如果温度传感器破损则更换温度传感器；如果控制器故障则更换主控器。
5、开放式热水器虽正常运转，但水箱溢水。
故障现象：水箱溢水。
故障原因：
a) 自动补水阀有杂物卡住而堵不住自来水，使自来水流入采暖水而溢水。
b) 板式换热器内部漏水而造成溢水。
c) 采暖系统过大与膨胀水箱不配匹而溢水。
解决办法：
a) 如有异物积附在自动补水阀的橡胶膜上造成密封差则清除异物；补水阀关闭不严则更换自动补水阀。
b) 更换板式换热器。
c) 在采暖管路上安装止回阀，或更换容量大的开放式水箱。
6、 密闭式热水器虽正常运转，但压力不断升高。
故障现象：水压表压力不断升高，泄压阀长期滴水。
故障原因：
a) 手动补水阀本身因故障而堵不住自来水，使自来水进入采暖系统中。
b) 板式换热器内部漏水或水路集成系统内部漏水。
解决办法：
a) 清除手动补水阀密封橡胶的异物或更换密封橡胶。
b) 更换板式换热器或整个水路集成系统。
7、 采暖升温快，但散热器不热。
故障现象：热水器很快就达到设定的温度，但散热器不热，环境温度升不上来。
故障原因：
a) 采暖系统中有大量的空气没有排尽。
b) 采暖系统堵塞，导致水循环缓慢。
c) 有许多分配器仅打开一点，水流缓慢。
d) 采暖系统太大，水泵功率不够。
e) 水泵叶轮损坏。
f) 控制器输出水泵电压异常。
g) 水泵的功率档位调整不合理。
h) 旁通阀不复位。
解决方法：
a) 排尽系统中的空气。
b) 清理采暖系统过滤器。
c) 合理打开分配器。
d) 增加多一台水泵，加大循环力。
e) 更换水泵叶轮或者更换水泵。
f) 更换控制器。
g) 把水泵调整一合理的档位。
h) 使旁通阀复位。
8、采暖系统正常但有些散热器不热。
故障现象：其他散热器正常，有一、二个散热器不热或一、二组散热器不热。
故障原因：该组不热的散热器分配器开度太小或内有空气。
解决方法：开大分配器开度或排除散热器内空气。
9、采暖系统运转正常但环境温度升不上来。
故障现象：采暖系统水温升高、待机均正常，散热器温度也基本正常，但房间温度不高，达不到采暖效果。
故障原因：
a) 所选机型的功率太小，与大的采暖面积不相匹配。
b) 所选用的暖热器组数太小，另采暖面积不相匹配（每个铸铁760标准片的标准散热量为130W）。
c) 散热器已严重结垢。
d) 地暖系统管的间隙太大。
e) 水路集成系统旁通阀不复位。
解决办法：
a) 更换大功率的热水器。
b) 更换大的散热器。
c) 对整个系统清洗除垢或更换散热器。
d) 只有增加水的流速。
e) 使旁通阀复位或更换旁通阀。
10、采暖正常，但热水不出或出凉水。
故障现象： 在采暖状态十分正常，但转换到热水状态时不点火或热水水温不热。
故障原因：
a) 在采暖状态下打开热水龙头，但运行灯不亮，则为热水水流开关故障所致。
b) 在夏天，采暖关闭状态下，打开热水龙头，出来的为凉水，则为热水水流开关故障或采暖水流开关故障。
c) 运行灯亮，但不出热水。首先触摸采暖配管表面，若是温热，则是三通阀故障没有转到热水状态；三通阀正常，在板换没有进行热交换的情况下，触摸板换两面，如一面烫一面凉则是板换损坏。
d) 试运行时不出热水，则为自来水与热水接头接反，流量开关不动作，导致不出热水。
解决办法：
a) 更换热水水流开关。
b) 如果采暖水流开关故障更换采暖水流开关，如果热水水流开关故障，则更换热水水流开关。
c) 三通阀故障更换三通阀；板换故障更换板换。
11、使用热水正常，但转换到采暖状态时不能采暖。
故障现象：生活热水器正常，但不能进入采暖状态。
故障原因：
a) 分配器被关闭，会显示管路缺水故障。
b) 热水器及采暖配管内残留有过量的空气。
c) 三通阀只是处于热水状态。
d) 回水过滤器积有大量异物，阻碍采暖水循环。
e) 采暖配管堵塞，采暖水不能循环。
解决方法：
a) 打开分配器。
b) 排尽空气。
c) 如果热水水流量开关触点总在闭合状态，则更换热水流量开关；若是三通阀故障导致采暖总被关闭，则更换三通阀。
d) 拆下过滤器清洗回水过滤器芯。
e) 清洗采暖配管。
12、 噪音过大
故障现象：
a) 点火时，热水器内有轰鸣声。
b) 点火延迟时引发噪音过大。
c) 燃烧中发出的噪音过大。
d) 采暖时烧水的噪音过大。
e) 水泵的噪音过大。
f) 运行时机器振动。
故障原因：
a) 由于初期点火时燃气量过多所引起的。
b) 点火针间距过大或过小造成点火针打火不规则。或脉冲点火器自身不良引起的故障。
c) 由于烟道的长度及弯曲数不符合规定（2曲3m）；及排气筒因气密性破坏，废气被吸收而出现噪音；燃气气压太高；比例阀最大电流调得过大。
d) 当采暖水在燃烧换热器中被加热到较高温度时会发生烧水噪音。这种噪音过大是由于水质不好或主热交换器翅片焊接不好所致。
e) 管道内有空气。
f) 排烟管接插不好或排烟管开口位置不合适。
g) 排烟管接入公共烟道。
h) 燃气压力过高。
i) 风机不平衡产生振动。
解决方法：
a) 气压太高调节燃气压力；燃气阀为比例阀则调小比例。阀点火电流，燃气阀为分段阀则调节小火调节器，使小火气流量减少。
b) 调整点火针距离或更换脉冲器。
c) 烟筒安装不合理纠正安装；烟筒漏气加锡纸密封或更换烟筒。
d) 改善水质或更换热交换器。
e) 排尽系统内的空气。
f) 把烟管从公共烟道移至室外。
g) 调低燃气压力或关小燃气。
h) 调节风机的软联接点使之平衡。
13、生活热水恒温时间过长或不能恒温。
故障现象：
a) 水忽冷忽热，不能恒定。
b) 水温过高。
c) 水温要三分钟以上才能恒温。
故障原因：
a) 由于水流量不能稳定或燃气压力不稳定，导致水温波动。
b) 由于水流量太小导致水温过高。
c) 由于水质原因导致水流量传感器转动不均匀或水流量太小以及进水温度探头接触不良造成的。
解决办法：
a) 增加水流稳压器和燃气稳压器。
b) 在自来水进水口增装一个管道泵，设法加大水流量。
c) 清洗水流量传感器或使进水温度探头与铜管壁接触良好
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大庆市（萨尔图区、龙凤区、让胡路区、红岗区、大同区）
上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）
南京市（玄武区、白下区、秦淮区、建邺区、下关区、浦口区、栖霞区、雨花台区、江宁区、六合区）
无锡市（梁溪区、滨湖区、惠山区、新吴区、锡山区）
徐州市（鼓楼区、云龙区、贾汪区、泉山区、铜山区）
常州市（天宁区、钟楼区、新北区、武进区、金坛区）
苏州市（虎丘区、吴中区、相城区、姑苏区、吴江区）
南通市（崇州区、港闸区、通州区）
扬州市（广陵区、邗江区、江都区）
杭州市（临安区、上城区、下城区、江干区、拱野区、西湖区、滨江区、余杭区）
宁波市（海曙区、江东区、江北区、北仑区、镇海区）
温州市（鹿城区、龙湾区、瓯海区、洞头区）
嘉兴市（南湖区、秀洲区）
湖州市（吴兴区、南浔区）
绍兴市（越城区、柯桥区、上虞区）
金华市（金东区）
舟山市（定海区、普陀区）
台州市（椒江区、黄岩区、路桥区）
合肥市（瑶海区、庐阳区、蜀山区、包河区）
芜湖市（镜湖区、戈江区、鸠江区、三山区）
蚌埠市（龙子湖区、蚌山区、禹会区、淮上区）
马鞍山市（花山区、雨山区）
安庆市（迎江区、大观区、宜秀区）
宿州市（埇桥区）
六安市（金安区、裕安区、叶集区）
巢湖市（巢湖区）
福州市（鼓楼区、台江区、仓山区、马尾区、晋安区、长乐区）
厦门市（思明区、海沧区、湖里区、集美区、同安区、翔安区）
莆田市（城厢区、涵江区、秀屿区）
泉州市（鲤城区、丰泽区、洛江区、泉港区）
漳州市（芗城区、龙文区）
南昌市（东湖区、西湖区、青云谱区、湾里区、青山湖区、新建区）
景德镇市（昌江区、珠山区）
萍乡市（安源区、湘东区）
九江市（莲溪区、浔阳区）
新余市（渝水区）
赣州市（章贡区、南康区、赣县）
宜春市（袁州区）
上饶市（信州区、广丰区、广信区）
济南市（历下区、市中区、槐荫区、天桥区、历城区、长清区）
烟台市（芝罘区、福山区、开发区、莱山区）
威海市（环翠区）
南京市（中原区、二七区、管城区、金水区、上街区、惠济区）
开封市（龙亭区、顺河区、鼓楼区、金明区、禹王台区）
安阳市（文峰区、北关区、殷都区、龙安区）
洛阳市（老城区、西工区、涧西区、吉利区、洛龙区）
新乡市（红旗区、卫滨区、凤泉区、牧野区）
焦作市（解放区、中站区、马村区、山阳区）
濮阳市（华龙区）
许昌市（魏都区）
漯河市（源汇区、郾城区、召陵区）
南阳市（宛城区、卧龙区）
商丘市（梁园区）
信阳市（浉河区、平桥区）
周口市（川江区）
武汉市（江岸区、江汉区、硚口区、汉阳区、武昌区、青山区）
黄石市（黄石港区、西寨山区、下陆区、铁山区）
十堰市（茅箭区、张湾区）
长沙市（芙蓉区、天心区、岳麓区、开福区、雨花区、望城区）
株洲市（荷塘区、芦淞区、石峰区、天元区）
岳阳市（岳阳楼区、云溪区、君山区）
张家界市（永定区、武陵源区）
郴州市（北湖区、苏仙区）
怀化市（鹤城区）
娄底市（娄星区）
广州市（荔湾区、越秀区、海珠区、天河区、白云区、黄浦区）
深圳市（罗湖区、福田区、南山区、宝安区、龙岗区、盐田区）
珠海市（香洲区、斗门区、金湾区）
佛山市（禅城区、顺德区、南海区、三水区、高明区）
茂名市（茂南区、茂港区）
河源市（源城区）
东莞市、中山市、潮州市、揭阳市
南宁市（兴宁区、青秀区、西乡塘区、江南区、良庆区）
桂林市（秀峰区、叠彩区、象山区、七星区、雁山区）
玉林市（玉州区）
海口市（龙华区、秀英区、琼山区、美兰区）
重庆市（万州区、涪陵区、渝中区、大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北培区、万盛区、双桥区、渝北区、巴南区）
成都市（锦江区、青羊区、金牛区、武侯区、成华区、龙泉驿区、青白江区、双流区、新都区）
绵阳市（培城区、游仙区）
内江市（市中区、东兴区）
乐山市（市中区、沙湾区、五通桥区、金口河区）
南充市（顺庆区、高坪区、嘉陵区）
贵阳市（南明区、云岩区、花溪区、乌当区、白云区、小河区）
遵义市（红花岗区、汇川区）
昆明市（五华区、盘龙区、官渡区、西山区、东川区、呈贡区）
咸阳市（秦都区、杨凌区、渭城区）
渭南市（临渭区、华州区）
西安市（新城区、碑林区、莲湖区、灞桥区、未央区、雁塔区）
宝鸡市（渭滨区、金台区）
兰州市（城关区、七里河区、西固区、安宁区、红古区）
武汉神州热水器售后服务电话
美的热水器服务电话全国统一网点客户服务中心
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备注：为了提高工作效率，让客户得到更好的售后体验，我们特设免转接热线，没有复杂转接语音提示，直接接通人工客服代表美的热水器售后维修服务目标：服务质量第一、顾客利益第一，在全市各地区都有网点，无节假日，24小时报修。
热水器使用9军规安全使用要牢记/节能小知识
●切忌多人连续使用 安全使用热水器牢记9点
燃气热水器因为使用方便，受到许多消费者的亲睐，如果使用不当就会带来许多隐患。因此我们在使用时一定要多加注意，笔者根据日常经验，以及网络上搜集，总结了以下九个方面供消费者使用时参考。1、在使用燃气热水器前必须仔细阅读说明书，并按说明书和铭牌指示的使用方法、注意事项使用、维修热水器。燃气管道宜用金属管，不宜用橡胶管，以免老化后发生意外。使用场所要保持通风换气良好，最好不要长时间连续使用燃气热水器，若有多人洗浴，应有一定的间隔时间。
2、要经常检查气源至热水器的整个管路系统，用肥皂水泡沫在管路及各接头处涂抹，以检查燃气管道及外接胶管是否有裂纹、老化、松脱等故障，要保证无漏气现象。一旦发生漏气，应首先关闭供气总阀，打开门窗通风，切勿扳动照明和电器开关或热水器的电源开关，以防电火
3、燃气热水器四周应有安全间距，不要密封在吊柜内，上面或周围不要放置易燃物，不要把毛巾、抹布堵挡在热水器的进、排气口上以预防火灾。当燃气热水器出现漏气、漏水、停水后火焰不灭、燃烧状况不良等现象时，应停止使用，并及时通知维修单位修理，严禁私自拆卸修理。
4、热水器每半年或一年应请燃气管理部门指定的专业人员对其进行检修保养，保持燃气热水器性能良好。平时也要经常进行自检，如检查进水阀过滤纱网，避免造成进水阀堵塞。清除方法是将进水管路旋开，取出过滤纱网进行清洗。
每半年或一年对热交换器和主燃烧器检查一次，看是否有堵塞现象。如果有，应及时进行清洗，否则会引起燃烧不完全，产生有害气体，严重时会发生中毒事件。检查喷嘴与热电偶，长时间使用燃气热水器，喷嘴与热电偶处易积碳，影响顺利点火。
5、每次使用燃气热水器前都应检查安装热水器的房间窗子或排气扇是否打开、通风是否良好。在使用时，若进水阀打开后，发现大火未点燃而又有燃气溢出，应立即关闭进水阀，稍停一下再开。如多次均不能将大火点燃，应停止使用，进行检修。当开启进水阀大火点燃后，一般45秒钟后即可放出热水，然后再根据需要调节水量。
6、刮风天气发现安装热水器的房间倒灌风或烟道式热水器从烟道倒烟时，应暂停使用热水器。
7、运行时发现火焰溢出外壳或有火苗窜出，应暂停使用。热水器运行时上部冒黑烟，说明热交换器已经严重堵塞或燃烧器内有异物存在，应立即停用并联系维修。发现热水器有火苗窜出，可能是燃气压力过高或气源种类不对，应停止使用查明原因。
8、燃气热水器用完后，必须关闭燃气及进水管路的阀门。对未成年人、外来亲朋使用热水器，应特别注意安全指导，教会正确使用，切勿大意。
9、切忌超龄使用，另外，排烟管道应注意防止腐蚀，烟道不可漏烟或堵塞。
●支招：如遇煤气中毒牢记8点可急救
如果煤气中毒抢救不及时，很容易导致生命危险。因此一定要了解一些急救常识，以备不时只需。煤气中毒通常有以下几种表现：
轻度表现主要有头痛、头晕、眼花、心悸、呕吐、乏力等，但神志尚清楚，吸入新鲜空气后，症状会自动消失；中度中毒者除上述症状加重外，还伴有面色潮红、口唇呈樱桃红色、脉快、多汗、烦躁、心跳加快、步态不稳、嗜睡，甚至昏迷、呼吸困难；重度中毒则会导致深度昏迷、大小便失禁、肌张力增高、体温升高、抽搐、四肢冰冷、阵发性或持续性惊厥、紫绀、呼吸加快、血压下降，甚至呼吸衰竭、休克导致死亡。
遇到中毒的情况，我们一定要牢记以下8点：
1、迅速关闭气阀，将门窗打开通气，使中毒者尽快脱离现场； 2、将中毒者衣领、裤带松开，头放平，使其呼吸不受阻碍； 3、注意保暖，避免受凉而导致肺部感染加重病症； 4、口内若有呕吐物，用手指裹洁净的布轻轻擦拭，以免进入咽腔造成窒息； 5、中毒者出现高热，可用冰袋或毛巾冷敷；6、中毒较轻者可喝少量醋或酸菜水，使其迅速清醒；
7、若中毒者面色青紫，四肢冰凉，呼吸停止，应立即进行人工呼吸； 8、若中毒者心脏已停止跳动，在进行人工呼吸时还应与胸外心脏按压同时配合。而且应该在最短的时间里和急救医生取得联系。全国服务区域：
广州市（荔湾区、越秀区、海珠区、天河区、白云区、黄埔区、番禺区、花都区、南沙区、从化区、增城区）
深圳市（罗湖区、福田区、南山区、宝安区、龙岗区、盐田区、龙华区、坪山区、光明新区）
珠海市（香洲区、斗门区、金湾区）
汕头市（龙湖区、金平区、澄海区）
佛山市（禅城区、南海区、顺德区、三水区）
江门市（蓬江区、江海区、新会区、台山市、开平市）
湛江市（赤坎区、霞山区、坡头区、麻章区）
茂名市（茂南区）
肇庆市（端州区、鼎湖区、高要区）
惠州市（惠城区、惠阳区）
梅州市（梅江区、梅县区）
河源市（源城区）
清远市（清城区、清新区）
东莞市（莞城区、南城区、东城区、万江区、石龙镇、石排镇、茶山镇、企石镇、桥头镇、东坑镇、横沥镇、常平镇，虎门镇、长安镇、沙田镇、厚街镇，寮步镇、大岭山镇、大朗镇、黄江镇，樟木头镇、谢岗镇、塘厦镇、清溪镇、凤岗镇，麻涌镇、中堂镇、高埗镇、石碣镇、望牛墩镇、洪梅镇、道滘镇））
中山市（石岐区、东区、西区、南区、五桂山区、火炬开发区、黄圃镇、南头镇、东凤镇、阜沙镇、小榄镇、东升镇、古镇镇、横栏镇、三角镇、民众镇、南朗镇、港口镇、大涌镇、沙溪镇、三乡镇、板芙镇、神湾镇、坦洲镇）
揭阳市（榕城区、揭东区）
杭州市(上城区、下城区、江干区、拱墅区、西湖区、滨江区、余杭区、萧山区、富阳区)
宁波市(海曙区、江北区、北仑区、镇海区、鄞州区、奉化区、余姚市、慈溪市)
温州市(鹿城区、龙湾区、瓯海区、洞头区、瑞安市、乐清市、永嘉县、平阳县、苍南县、文成县、泰顺县、龙港市)
绍兴市(越城区、柯桥区)
湖州市(吴兴区、南浔区)
嘉兴市(南湖区、秀洲区、海宁市、平湖市、桐乡市、嘉善县、海盐县)
金华市(婺城区、金东区)
台州市(椒江区、黄岩区、路桥区)
舟山市(定海区、普陀区)
南京市(玄武区、秦淮区、鼓楼区、建邺区、栖霞区、雨花台区、江宁区、浦口区、六合区、溧水区、高淳区)
无锡市(滨湖区、梁溪区、新吴区、锡山区、惠山区、江阴市、宜兴市)
徐州市(云龙区、鼓楼区、贾汪区、泉山区、铜山区)
常州市(天宁区、钟楼区、新北区、武进区、金坛区)
苏州市(姑苏区、虎丘区、吴中区、相城区、吴江区、昆山市、常熟市、张家港市、太仓市)
南通市(崇川区、通州区)
连云港市(连云区、海州区)
淮安市(清江浦区、淮安区、淮阴区)
盐城市(亭湖区、盐都区)
扬州市(广陵区、邗江区、江都区、宝应县、仪征市)
镇江市(京口区、润州区、丹徒区、丹阳市、句容市)
泰州市(海陵区、高港区、姜堰区)
石家庄市（长安区、桥西区、新华区、井陉矿区、裕华区、藁城区、鹿泉区、栾城区）
唐山市（路北区、路南区、古冶区、开平区、丰南区、丰润区）
秦皇岛市(海港区、山海关区、北戴河区）
邯郸市（邯山区、丛台区）
保定市(竞秀区、莲池区）
沧州市（运河区、新华区）
廊坊市(广阳区、安次区）
郑州市（中原区、二七区、管城区、金水区、上街区、惠济区）
开封市（龙亭区、鼓楼区）
洛阳市（涧西区、西工区、老城区、洛龙区）
驻马店市（驿城区）
南阳市(宛城区、卧龙区）
昆明市（呈贡区、盘龙区、五华区、官渡区、西山区）
沈阳市（和平区、沈河区、大东区、皇姑区、铁西区、苏家屯区、浑南区、沈北新区、于洪区）
大连市（中山区、西岗区、沙河口区、甘井子区、旅顺口区、金州区）
哈尔滨市（道里区、南岗区、道外区、松北区、香坊区、呼兰区）
大庆市（萨尔图区、龙凤区、让胡路区、红岗区、大同区）
长沙市（芙蓉区、天心区、岳麓区、开福区、雨花区、望城区、长沙县）
株洲市（天元区、芦淞区、荷塘区、石峰区）
邵阳市（双清区、大祥区）
岳阳市（岳阳楼区）
常德市（武陵区、鼎城区）
张家界市（永定区）
娄底市（娄星区）
郴州市（北湖区、苏仙区）
怀化市（鹤城区）
合肥市（瑶海区、庐阳区、蜀山区、包河区、肥东县、肥西县、巢湖市）
芜湖市（镜湖区、弋江区、鸠江区）
蚌埠市（龙子湖区、蚌山区、禹会区、淮上区）
淮南市（田家庵区）
马鞍山市（花山区、雨山区）
淮北市（相山区）
安庆市（迎江区、大观区、宜秀区）
六安市（金安区、裕安区、叶集区）
济南市（历下区、市中区、槐荫区、天桥区、历城区、长清区）
青岛市（市南区、市北区、李沧区、城阳区、崂山区、黄岛区）
滕州市
烟台市（莱山区、芝罘区、福山区、牟平区、蓬莱区）
威海市（环翠区、文登区）
南昌市（东湖区、西湖区、青云谱区、青山湖区、新建区、红谷滩区、南昌县）
九江市（浔阳区、濂溪区）
宜春市（袁州区）
吉安市（吉州区、青原区）
赣州市（章贡区、南康区、赣县区）
景德镇市（珠山区、昌江区）
萍乡市（安源区）
鹰潭市（月湖区）
武汉市（江岸区、江汉区、硚口区、汉阳区、武昌区、青山区、洪山区、蔡甸区、江夏区、黄陂区、新洲区、东西湖区、汉南区）
黄石市（黄石港区、西塞山区、下陆区、铁山区）
宜昌市（夷陵区、西陵区、伍家岗区、点军区、猇亭区）
襄阳市（襄城区、樊城区、襄州区）
鄂州市（鄂城区）
孝感市（孝南区）
荆州市（荆州区、沙市区）
黄冈市（黄州区）
咸宁市（咸安区）
随州市（曾都区）
南宁市（青秀区、兴宁区、西乡塘区、江南区、良庆区、邕宁区、武鸣区）
柳州市（柳北区、柳南区、柳江区、城中区、鱼峰区）
桂林市（象山区、秀峰区、叠彩区、七星区、雁山区、临桂区）
北海市（海城区）
兰州市（城关区、七里河区、西固区、安宁区、红古区）
太原市（杏花岭区、小店区、迎泽区、尖草坪区、万柏林区、晋源区）
大同市（平城区、云冈区）
包头市（昆都仑区、东河区、青山区）
西安市（新城区、碑林区、莲湖区、雁塔区、灞桥区、未央区、阎良区、临潼区、长安区、高陵区）
宝鸡市（渭滨区、金台区）
咸阳市（秦都区、渭城区）
榆林市（榆阳区、横山区）
长春市（南关区、朝阳区、绿园区、二道区、双阳区、宽城区）
福州市（鼓楼区、台江区、仓山区、晋安区、马尾区、长乐区）
厦门市（思明区、湖里区、集美区、杏林区、海沧区、同安区、翔安区）
莆田市（城厢区、荔城区、涵江区）
泉州市（鲤城区、泉港区）
漳州市（芗城区）
贵阳市（观山湖区、南明区、云岩区、花溪区、乌当区、白云区）
六盘水市（钟山区）
西宁市（城中区、城东区、城西区、城北区、湟中区）
成都市（锦江区、青羊区、金牛区、武侯区、成华区、青白江区、龙泉驿区、新都区、温江区、双流区、郫都区、新津区、都江堰市、崇州市）
绵阳市（涪城区、游仙区）
泸州市（江阳区、龙马潭区）
德阳市（旌阳区）
遂宁市（船山区、安居区）
乐山市（市中区）
宜宾市（叙州区、翠屏区）
南充市（顺庆区、嘉陵区）
达州市（通川区、达川区）
眉山市（东坡区）
银川市（兴庆区、西夏区、金凤区）
海口市（秀英区、龙华区、琼山区、美兰区）
三亚市（海棠区、吉阳区、天涯区、崖州区）
武汉神州热水器-售后?服务?电话----400----736----8298--驻：武昌区027------51238---618--厂家维修点常见故障：点不着火---------
熄火安全装置动作 中途熄火、燃烧状态确认、燃气电磁阀、温度继电器，熄火安全装置、电控器接地 线接触不良等
连续燃烧时间超过规定时间（30分钟） 有无30分（60分）以上连续使用
燃烧异常（仅为故障表示） 燃烧状态确认，给排气热交换器是否堵塞
初次点火不良 点火不良，主电磁阀闭，点火装置不点火，
燃气电磁阀、感应针、电控器接地线接触不 良，
温度继电器等 过热防止装置动作
过热防止装置动作
（温度熔断器断线），接插件是否接触不良
出水温度异常（高温检出） 出水温度传感器的电阻值得测定，燃气比例阀故障
进水温度传感器异常 进水温度传感器的电阻值测定。断线、短路接插件接插不良现象有无
出水温度传感器异常
出水温度传感器的电阻值测定。
断线、短路、接插件接插不良现象有无
风机异常 风机是否回转回转，传感器是否正常，接插件接插是否正常，
电源基板有无故障
燃气电磁阀驱动回路异常 电控器故障
熄火安全装置回路异常 熄火时的火焰电流测定
电脑板设定异常
DIP开关的设定确认，燃气切换接插件，温调切换插件的确认，电装板的确认
燃烧异常 燃烧状态的确认，给排气热交换器堵塞的确认
遥控器传送异常 遥控器，电装板的确认，遥控器线的确认
好了，今天我们就此结束对“太原神州热水器售后维修”的讲解。希望您已经对这个主题有了更深入的认识和理解。如果您有任何问题或需要进一步的信息，请随时告诉我，我将竭诚为您服务。
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